За прошлый год операторы киевского Контактного центра 15-51 получили и обработали более 1,8 млн звонков от жителей столицы.
Чаще всего киевляне обращались по вопросам жилищного хозяйства — 73%. В частности, спрашивали о поставках воды, газа, тепла и электроэнергии, реконструкции или ремонте жилого фонда, содержании домов и придомовых территорий.
Вторую позицию среди обращений в Контактный центр занимает тема благоустройства - 7%. Третья позиция - звонки касающиеся преимущественно транспорта и дорожного хозяйства – 6%.
В Контактный центр 15-51 можно обратиться через:
Также жители столицы могут отправлять сообщения в Контактный центр через Viber и Telegram.
