Где киевляне могут поменять просроченные QR-билеты: инструкция

билет
 

Киевляне, у которых остались неиспользованные QR-билеты, могут заменить их на новые после завершения ограничений.

Для этого необходимо обратиться к Kyiv Smart Card и в техподдержку е-билета.

Как сообщают в Контактном центре 1551, чтобы заменить просроченный QR-билет, надо направить обращение на почту поддержки E-билета support.ebilet@kyivcity.gov.ua и указать:

  • номер QR-билета или прикрепить его изображение;
  • ФИО владельца;
  • адрес почты, на который будет отправлен новый билет.