Не существует ни одного делового работника, который не хотел бы осуществлять реальные и выгодные продажи, наблюдать увеличение годового дохода и рост числа клиентов, а также закрывать большее количество удачных сделок. Мы читаем много специальной литературы, посещаем мастер-классы, проходим онлайн-курсы, приобретаем пакет за пакетом тренингов в Сети… при этом не задумываясь, что есть элементарные способы увеличить процент продаж, которые известны всем, но которыми, тем не менее, мало кто пользуется, прикрываясь той же дополнительной литературой или недавно пройденными курсами, подкрепляющими якобы приобретенные в ходе изучения знания соответствующими бумажками и финальным сертификатом.
Так какие все-таки эти элементарные секреты, способствующие блестящим продажам?
- Дружеские отношения с клиентами. Очень важно иметь теплые отношения с лидом, постоянно поддерживая с ним контакт. Вы также должны являться активным пользователем социальных платформ, постоянно делясь в своем аккаунте полезной информацией и публикуя ценный контент. Взаимодействовать с людьми помогут чаты – отвечайте на интересующие клиентов вопросы касательно того или иного продукта/услуги, отвечайте на их комментарии под записями и фото. Не будьте холодным, отрешенным и зацикленным только на собственной выгоде бизнесменом/продавцом. Учитывайте интересы клиентов, постоянно оставаясь с ними на связи. Периодически проводите гезеринги, лично знакомясь с потенциальными и уже имеющимися клиентами.
- Собирайте отзывы, кейсы, а также публикации в СМИ. Таким образом, вы преуспеете в своем деле, оставив конкурентов далеко позади, станете лидером продаж в вашей нише с блестящей репутацией. Вы должны иметь статус эксперта в своей области, и этот статус важно подкрепить соответствующими доказательствами.
- Интересуйтесь мнением клиента о приобретенном продукте/услуге. Не ставьте точку в отношениях с покупателем сразу после сделки. Позвоните, поинтересуйтесь, доволен ли он покупкой и сервисом, были ли моменты, которые он рекомендовал бы исправить или подкорректировать и т.д.
- Не руководствуйтесь одним «купи». Сразу буквально приставая к человеку с предложением покупки, вы рискуете отпугнуть его как своего потенциального клиента. Начните с этапа построения доверительных отношений – затем вам будет гораздо проще вести переговоры о всяческих покупках.
- Говорите клиенту только правду. Вы должны работать честно и правдиво информировать людей о планируемом приобретении.
Больше информации о статье 5 Секретов Блестящих Продаж вы можете прочесть на сайте проекта GeniusMarketing, который посвящен идее создания успешного бизнеса в Интернете. На сайте представлены истории успеха, способные вдохновить и мотивировать на создание собственного прибыльного бизнеса.
