Несмотря на то, что микрокредитование подразумевает быстрое и простое получение финансовой помощи, с некоторыми трудностями заемщики все-таки иногда сталкиваются. Узнаем, какими проблемами может сопровождаться оформление микрокредита на карту.
По данным опроса, большинство заемщиков МФО Украины недовольны такими моментами, как:
Чрезмерно «масштабная» анкета-заявка. Нередко случается, что оформлять заявку на получение микрозайма приходится длительный срок. Количество страниц в ней превышает все разумные пределы. Необходимо указать и контакты родных, и место проживания, и множество персональных данных, и цели микрокредитования, и то, «откуда вы узнали о нашей организации»;
Проблемы с добавлением фотографии. Ряд микрофинансовых компаний настаивают на том, чтобы потенциальный заемщик прикрепил к анкете фотографию с раскрытым паспортом в руках или снимок с ИНН. С загрузкой файлов нередко возникают сложности, в особенности, у людей пенсионного возраста и тех, у кого нет хорошего смартфона;
Страх верификации банковской карты. МФО не одобрит вам микрокредит, если вы не укажите реквизиты именной денежной карточки. Помимо всего, необходимо предоставить и CVV-код. А ведь он относится к секретной информации. Но опасаться вам нечего, т.к. такие данные до сотрудников кредитора не доходят: они проводятся через банковскую систему, и МФО доступен только «гражданин» и 4 последние цифры его платежного средства;
Нехватка денег на балансе карты. Для верификации платёжного средства нужно, чтобы на балансе было 2-3 гривны. Эта минимальная сумма будет заморожена, после чего разблокирована. Заемщик получит код подтверждения по СМС или через онлайн-банкинг. Но нередко случается, что клиенты указывают данные карт, на которых нет денег вообще. Соответственно, верификация оказывается невозможной.
Теперь узнаем о том, какой должна быть МФО в идеале, по мнению украинцев.
Заемщики Украины рассказали о том, какой должна быть идеальная МФО:
Максимальная продолжительность оформления займа такая, как, например у creditOn, - не более 10-15 минут;
Отсутствие навязчивой рекламы и постоянно всплывающих баннеров, затрудняющих загрузку страниц и оформление микрокредита;
Удобный и интуитивно понятный интерфейс, с которым можно работать через любой браузер;
Краткая анкета на займ (контакты, ФИО, место проживания и трудоустройства);
Программа лояльности для постоянных заемщиков;
Разумные ставки процентов и услуга пролонгации микрокредита;
Полная ориентированность на клиентов, быстрое решение по займам без «многочасовых» бесед с кредитным специалистом. Такой подход вам предложит, к примеру, МФО Mazilla;
Честное исполнение своих финансовых обещаний и обязательств. Та сумма, которую обещают одобрить, в действительности должна быть доступна заемщику.
Мы рекомендуем вам обращаться в те МФО Украины, которые обладают всеми вышеуказанными достоинствами. В таком случае микрокредитование доставит лишь положительные эмоции.
